 |
||||
Turning sustainability into retail business
Front runners hebben van duurzaamheid hun business gemaakt. Zij worden gedreven door de overtuiging dat hun retailketen, inclusief de productie van hun (private label) assortimenten, voldoende ‘sustainable’ moet zijn om op lange termijn te overleven als retailer. Voorlopers Aan de ene kant transformeren de voorlopers het relatiemodel/netwerk met hun leveranciers (tot aan de bron) om stap voor stap een duurzaam gebruik van grondstoffen, landbouwgrond en chemicaliën te realiseren. Het werken aan sustainability in de eigen supply chain en winkeloperaties leidt tot verassende kostenreducties en past volledig in het streven naar reductie van ‘waste’. Aan de andere kant verschuift de agenda intussen naar de vertaling van sustainability in echte klantwaarde. Onderzoek In het onderzoek is uitgewerkt hoe dit te doen:
Voorlopers doen wat de latere winnaars van een grote verandering in retailing altijd doen: ‘jumping the curve’. Dat wil zeggen: gericht, stap voor stap, hun business transformeren om 10 jaar later leidend te zijn. Dat doen ze door duurzaamheid niet als project aan te pakken, maar door het op te nemen in het DNA van hun onderneming en van hun leveranciers. Voorlopers onderscheiden zich door sustainability heel gericht te gaan vertalen in duidelijke, heldere communicatie naar klanten in de winkel, in de positionering van het private label en in de informatie op het product. Want de perceptie van de consument moet dringend gemanaged worden. Neem voor het volledige onderzoek contact op met Robert Spieker: 030 2040900.
|
||||
